Informazioni sul sito ADM

Inventa una password che rispetti gli standard di presso sicurezza;. Se un utente si sente pronto per ricominciare a giocare nei casino o nei siti di scommesse non AAMS affidabili, gliene dovrebbe essere data l’opportunità. 000 titoli, e un bookmaker con oltre 35 sport su cui scommettere. L’autoesclusione di un soggetto ha valore trasversale, vale a dire che è valida nei confronti di tutti i concessionari che raccolgono il gioco a distanza. 200 Giri Gratis e Fino a 1500€ di Bonus. Utilizza l’account di un amico o di un familiare. Il sistema è attivo dal lunedì al sabato e segue la fascia oraria 8 20. Deve essere innanzitutto precisato che, come ha ricordato anche l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli nella circolare prot. La rimozione dell’autoesclusione AAMS richiede una richiesta formale all’AAMS e può variare in base al caso. In conclusione, esistono diverse modalità che consentono di ottenere la revoca autoesclusione AAMS, ma è opportuno precisare che non c’è un’opzione migliore delle altre perché molto dipende dalla situazione personale ed economica di ogni giocatore. Si ricorda inoltre che è attivo il numero verde nazionale 800558822 che garantisce sostegno alle persone in difficoltà per il gioco d’azzardo. Ricorda sempre di giocare responsabilmente e di cercare supporto se hai difficoltà legate al gioco d’azzardo.

Chi Siamo Redazione Scommesse

L’autoesclusione è uno strumento fondamentale nella prevenzione e nel trattamento della ludopatia. 500€ nell’ambito di 3 depositi. Ci sono eventi praticamente ogni minuto e questo permette di giocare in qualsiasi momento se ne abbia voglia. Oltre alle slot online migliori, su WeltBet troverai tanti giochi con jackpot eccezionali e una sezione casinò live tra le più ricche di tavoli in assoluto. Quanto dura autoesclusione AAMS. Byextrainternet, January 9, 2019. Con i siti non AAMS o che non richiedono la conferma dei documenti è molto più facile risolvere il problema in quanto non ci sono blocchi legati alla tua persona o, addirittura, la piattaforma non è interessata a sapere chi sei. Legalmente non accade nulla, ti permettono di continuare a scommettere. In questo senso viene in aiuto la possibilità di fissare dei limiti di deposito mensili sui bookmaker per tenere sotto controllo il budget giornaliero e quello mensile. Per maggiori approfondimenti su quest’ultimo aspetto, qui i nostri consigli sui casinò con licenza AAMS. 500 prodotti, a scelta tra slot machine, giochi da tavolo “classici” e tavoli live. Opportunità per enormi bonus. Grazie a tutti in anticipo.

Descrizione

Questo strumento può essere un potente alleato per coloro che rischiano di cadere nel vortice del gioco d’azzardo problematico o per coloro che sentono il bisogno di fare una pausa. L’autoesclusione infatti non è valida solo sul tuo account ma sulla tua persona. In primo luogo, il giocatore è poco tutelato sotto il profilo della privacy in quanto si troverà dinnanzi a varie persone, tra cui il gestore della sala slot oppure gli altri giocatori. L’identikit del giocatore medio italiano rimane uomo, abitante nel Centro Sud e abbastanza giovane, dai 25 ai 44 anni. Della serie,fai il fenomeno ad autoescluderti. Ma se la si è richiesta per sbaglio, è interessante sapere che ci possono essere delle opzioni da valutare, mentre se ne aspetta la revoca. In questa sezione vedremo le caratteristiche del servizio di autoesclusione su cinque dei portali più popolari e apprezzati a livello internazionale. Se decidi di accettare l’utilizzo del cookie di YouTube, i video del canale di SOGEI potranno essere fruiti all’interno di questo sito. L’innovazione tecnologica ha rivoluzionato il modo in cui il gioco guida responsabile viene promosso e gestito. Tuttavia, è importante considerare i costi annuali non solo della licenza stessa, ma anche i costi associati al mantenimento degli standard e delle operazioni appropriate. In questo modo la protezione diventa globale e non riceverai più alcun tipo di incentivo, di invito o di “tentazione”. Secondo un esperto di Nonaamscasino.

Riepilogo del caso

La nostra missione è quella di seguire la legge riguardante il gioco d’azzardo online in Italia e di fornire informazioni oneste e indipendenti ai clienti italiani. Ovviamente, in questo modo non si vuole incentivare nessuno a bruciare le tappe e a ricominciare a giocare se si è deciso di voler tagliare i ponti col gioco. Giocare su queste piattaforme fornisce diversi vantaggi oltre al poter aggirare l’autoesclusione. Utilizzati per raccogliere, in forma anonima, informazioni statistiche e aggregate sulle modalità di navigazione degli utenti. In questo modo lo staff del casinò non avrà modo di rendersi conto che la persona che richiede l’apertura di un nuovo conto di gioco è in realtà sottoposta a un regime di autoesclusione su quel portale. Bisognerebbe sempre avere un buon autocontrollo nei giochi online e nelle scommesse. Il tempo necessario per registrare una società varia a seconda della complessità del business, ma spesso può essere costituita entro un giorno.

‘Deadpool and Wolverine’ Curiosità dalla conferenza stampa

La buona notizia è che puoi ancora scommettere anche se il programma di autoesclusione non è terminato. Se dopo un certo periodo il giocatore non si sente più a rischio ludopatia o dipendenza, è possibile richiedere la revoca autoesclusione AAMS. Tribunale di Vasto n. L’autoesclusione è un regime di esclusione del giocatore da tutte le attività che richiedono una spesa per l’utente. Il gioco d’azzardo responsabile si riferisce alla pratica di giocare in modo sicuro e controllato, tenendo in considerazione i limiti personali e evitando comportamenti di gioco problematici. Se un utente si sente pronto per ricominciare a giocare nei casino o nei siti di scommesse non AAMS affidabili, gliene dovrebbe essere data l’opportunità. L’autoesclusione trasversale dai casino e siti scommesse ADM risponde proprio a questa necessità, che può essere avvertita anche dai giocatori professionisti. Il processo di costituzione di una nuova società è semplice e veloce, i costi associati alla costituzione e al mantenimento della società di gioco d’azzardo autorizzata sono bassi e la burocrazia relativa alla richiesta di licenza è minima. In ogni caso, se ritenete di avere problemi di dipendenza dal gioco d’azzardo, non esitate a contattare un medico: questi potrà indirizzarvi verso delle strutture specializzate che potranno darvi tutto l’aiuto necessario. L’autoesclusione da tutti i siti AAMS è una scelta che potremmo decidere di prendere per il timore di cadere nel rischio di ludopatie, salvo poi decidere dopo un po’ di rimuovere autoesclusione AAMS. 100% Fino a 1500€ sulle Slot Pragmatic. Secondo noi, il miglior casinò online se hai chiesto di rimuovere l’autoesclusione e stai aspettando la fine del periodo di autoesclusione o la totale revoca autoesclusione AAMS ADM è Gxmble. Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a. C’è un metodo molto semplice per lasciarsi alle spalle i vincoli imposti dal servizio di autoesclusione e scommettere qualsiasi somma senza limitazioni: frequentare un casinò fisico.

Perché non rimuovere autoesclusione AAMS

In caso l’autoesclusione sia temporanea, bisogna attendere il termine impostato dall’utente stesso. Naturalmente, è bene sottolineare che prima di cominciare a puntare online, deve essere in grado di farlo in maniera responsabile. Bisognerebbe sempre avere un buon autocontrollo nei giochi online e nelle scommesse. Analizzeremo i 5 nuovi siti AAMS Free e i loro bonus di benvenuto. Started April 21, 2018. Il che non sara’ mai vero. Vengono poi le quote, che sono anche associate alle probabilità di esito di un evento. Ma oltre all’autoesclusione, i casino sicuri mettono a disposizione altri strumenti per giocare responsabilmente. Bonus Senza Deposito €200. Nel primo caso, l’utente sceglie un periodo di tempo durante il quale il sistema impedirà ogni giocata, in genere per un minimo di 30 giorni ed un massimo di un anno. Per la durata del blocco non potrai giocare né effettuare versamenti sul tuo conto di gioco fino alla fine del periodo di blocco in caso di autoesclusione a tempo determinato o fino alla richiesta di rimozione del blocco in caso di autoesclusione a tempo indeterminato.

Come evitare l’autoesclusione di AAMS?

Jeton, Pix e Interac;. Nel caso in cui si è fatta richiesta di auto esclusione temporanea l’unica soluzione per tornare a scommettere è quella di aspettare la scadenza della tempistica, prima non si potrà scommettere anche se in fin dei conti stiamo parlando di un periodo di tempo molto limitato. Naturalmente, non sarebbe una storia avvincente senza alcune perdite intense e la conseguente drammaticità. Innanzitutto, prova a contattare l’assistenza clienti del sito in cui ti sei registrato. Secondo noi, il miglior casinò online se hai chiesto di rimuovere l’autoesclusione e stai aspettando la fine del periodo di autoesclusione o la totale revoca autoesclusione AAMS ADM è Gxmble. Un altro metodo per aggirare l’autoesclusione AAMS è quello di aprire un nuovo conto di gioco su un casino senza licenza AAMS, ovvero non controllato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli ex AAMS. Ricordate, il gioco d’azzardo dovrebbe essere considerato un passatempo, non un’ossessione. Forniamo informazioni sui casinò e bookmakers legali e sicuri nel nostro paese. Puoi contattare linee di aiuto specializzate, organizzazioni di supporto o cercare l’aiuto di consulenti esperti nel campo del gioco d’azzardo problematico. Cos’è AAMS autoesclusione dal gioco d’azzardo. L’Autoesclusione AAMS è un meccanismo che permette ai giocatori di sospendere o interrompere la propria attività di gioco. Per la temporanea, purtroppo, non è possibile revocare in alcun modo la scelta. Per recuperare la password, devi cliccare su “Hai dimenticato username o password.

Quali sono i migliori siti senza restrizioni AAMS?

Sentiti libero di contattarmi. Per saperne di più sull’autoesclusione di AAMS, cliccare qui e qui. Trascorso questo periodo il giocatore autoescluso potrà chiedere la revoca direttamente al concessionario presso il quale aveva effettuato la richiesta di autoesclusione; sarà il concessionario a prendere in carico la nuova domanda, identificando nuovamente il giocatore attraverso i suoi dati anagrafici e l’invio di un documento di identità. Ufficio Marketing: Tel. If you have an account, sign in now to post with your account. Utilizza l’account di un amico o di un familiare. Conforta sapere che, se un giocatore necessita una pausa dal gioco o riconosce di aver superato i limiti scommettendo all’eccesso, può confidare nell’autoesclusione. Creando un nuovo conto di gioco, potrai partecipare ad un bonus di benvenuto molto classico, che ti regala il 100% in più sul tuo primo deposito. Snai va dritta al sodo e nella parte centrale della schermata mostra tutte le scommesse più giocate del momento.

Pubblicazioni ed eventi

Questa seconda modalità può essere particolarmente utile ai giocatori che sono caduti nella dipendenza da gioco perché affrontano un momento difficile della loro vita: una volta superato, potranno tornare a giocare in modo responsabile senza danneggiare le proprie finanze e di conseguenza le proprie relazioni sociali. Trascorso il periodo stabilito, il giocatore potrà riprendere la normale attività di gioco, senza dover compiere nessuna azione per la riattivazione. Il nostro team recensisce non solo casinò, ma anche siti di scommesse, siti di poker, bingo, slot e altri giochi popolari, esamina metodi di pagamento e sviluppatori di giochi. Questi portali vantano degli ottimi bonus di benvenuto a cui seguono anche numerosi altri bonus complementari come i cosiddetti free spins. Si tratta di casino online senza licenza italiana rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli ex AAMS, ma che consento l’iscrizione agli utenti italiani autoesclusi perché dotati di una licenza internazionale per il gioco d’azzardo rilasciata da un’autorità di regolamentazione straniera riconosciuta dall’UE, come la Malta Gaming Authority MGA o la eGaming Curaçao. Quindi l’ADM impedirà al giocatore di scommettere sui casinò che hanno la sua licenza, inoltre impedirà anche di creare un account nuovo ed effettuare depositi. A questo punto ci siamo: non ti resta che attendere la conferma da parte dell’ADM, che dovresti ricevere nel giro di qualche giorno. Tra questi segnaliamo in particolare AmunRa, che si distingue dai concorrenti per le offerte competitive, l’ampio catalogo di giochi disponibili, i numerosi metodi di pagamento supportati e l’ottimo supporto clienti. Sì, ci sono diversi pericoli ad utilizzare un sito non ADM: ingenti multe, rischio di chiusura del conto gioco o dello stesso sito con conseguente perdita dei soldi, meno tutele per il giocatore e possibile reato di evasione fiscale. Se l’operatore conduce attività pubblicitarie e di marketing rivolte al pubblico residente a Curacao, è inoltre obbligatorio aderire alla messaggistica di gioco responsabile e al messaggio pubblicitario approvato dal GCB.

Criteri per riconoscere i giocatori compulsivi

D’altronde sono le stesse scommesse che regolano la disciplina anche nel mondo reale. Il gioco deve essere un’esperienza piacevole e positiva, per questo non bisogna mai abusarne. Infine, troverai anche game show come Monopoly Live e Crazy Time. Sappiamo come, purtroppo, il gioco d’azzardo possa causare dei problemi in persone fragili, che siano particolarmente esposte al rischio di sviluppare dipendenze. È importante selezionare casinò non AAMS o casino online Bitcoin che offrono informazioni chiare sul gioco responsabile e che facilitano il processo di revoca dell’autoesclusione. Started August 31, 2008. L’autoesclusione permanente invece funziona in modo diverso. No, perché i casinò o bookmaker esteri non hanno una connessione diretta con l’AAMS o altri enti italiani. Nonostante ci siano dei consigli utili per evitare di dover arrivare ad attivare la procedura di autoesclusione, stiamo parlando di problemi di natura psicologica, dove l’intervento esterno di esperti e specialisti è essenziale, come supporto temporaneo o continuato nel tempo. Nella sezione dei tavoli da gioco, poi, troverai circa 50 tavoli da blackjack differenti, più di 60 varianti di roulette, e 15 di baccarat. A volte l’autoesclusione viene scelta a seguito di un risultato negativo di gioco e non perché effettivamente si è stanchi di giocare o si avverte il rischio di ludopatie.

Giochi Gratis

L’autoesclusione, così come previsto dall’agenzia delle dogane e dei monopoli, ha dei termini e dei tempi piuttosto rigidi. Per fornire una risposta specifica a tali problemi, sono state introdotte una serie di misure volte a fronteggiare l’insorgere di questo tipo di disturbi e destinate ai giocatori che vogliono avviare un percorso di recupero. It © 2024 • Tutti i diritti riservati. Attivare questa funzione è molto semplice, poiché basta recarsi sul proprio conto di gioco e disattivarlo. Questo sito web e tutti i suoi contenuti sono destinati esclusivamente a un pubblico di età superiore ai 18 anni. Poi bisogna identificarsi con l’username utilizzato all’apertura del conto di gioco e seguire poi le istruzioni che vi vengono date. Sul sito non sono presenti gli orari specifici dell’assistenza online, quindi presumiamo che siano gli stessi degli uffici aperti al pubblico. In conclusione, esistono diverse modalità che consentono di ottenere la revoca autoesclusione AAMS, ma è opportuno precisare che non c’è un’opzione migliore delle altre perché molto dipende dalla situazione personale ed economica di ogni giocatore. Un altro modo per eludere l’autoesclusione è quella di giocare sui siti stranieri, quei portali cioè che non hanno l’autorizzazione dell’ADM ma che hanno ottenuto la licenza da autorità straniere.

Direttore Responsabile: Guido Picchio

In ogni caso durante questo periodo allo scommettitore. L’iscrizione in questo registro può essere effettuata sia tramite il concessionario con cui si possiede un conto di gioco, sia facendone richiesta presso gli uffici territoriali di Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, sia autonomamente attraverso il Portale Unico delle Dogane e dei Monopoli: apre una nuova finestra PUDM, accedendo ad un’area riservata con l’utilizzo di credenziali SPID o CIE. Per esempio, volgendo lo sguardo in Europa, paesi come Cipro, Gibilterra e Malta sono stati tra i primi regolamentare il settore. Comunicazione arrivata oggi da Intralot, magari può interessare. A qul punto sarà possibile ricominciare a depositare, giocare e ricevere bonus casino. In ogni caso, con o senza SPID, il giocatore deve compilare un modulo online per richiedere l’autoesclusione.

Contro

La protezione che l’ADM, in quanto organismo pubblico, vuole garantire ai giocatori è a 360°. Conferma la tua mail e torna sul sito;. Tra l’altro, registrando un nuovo account si possono sfruttare i bonus e le promozioni offerte dalle piattaforme di casino. Ora non ti resta che inoltrare la richiesta di autoesclusione. Tra i tanti vantaggi che spingono le persone ad appassionarsi al gioco il divertimento, la condivisione, la possibilità di guadagnare piccole somme di denaro ci sono degli aspetti negativi che è bene avere ben chiari ancora prima di iniziare a giocare. L’autoesclusione è un rimedio efficace ma non infallibile. Questi metodi ovviamente dovresti utilizzarsi solo qualora il termine dell’autoesclusione fosse lontano o questa fosse a tempo indeterminato. Il Sportaza Bookmaker è il migliore sito di scommesse senza autoesclusione ADM, grazie a molte peculiarità che abbiamo apprezzato. L’autoesclusione, così come previsto dall’agenzia delle dogane e dei monopoli, ha dei termini e dei tempi piuttosto rigidi. Questo periodo è rinnovabile su richiesta. Ciò vuol dire che il giocatore è tenuta subito a inviare il numero di ID, il suo indirizzo e mail e tutte le sue informazioni personali dettagliate. AmmazzaCasino e’ un marchio registrato in Europa. Abbiamo, infatti, valutato diverse opzioni, e composto una guida alle migliori alternative per ovviare alla autoesclusione AAMS. Infatti, uno dei punti forti di questo operatore è sicuramente il numero e la frequenza di nuove promozioni sempre disponibili.

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La prima, come suggerisce il nome, ha una durata indefinita e limita a tempo indeterminato il gioco online. Questo programma offre la possibilità di limitare l’accesso ai casinò e alle sale da gioco per promuovere il gioco responsabile. CasinoHEX non applica alcuna tariffa agli Utenti del sito. Divertiti con i giochi del casinò sul tuo smartphone: i migliori giochi disponibili in mobilità. Questo permette loro di esplorare diverse offerte di gioco senza dover mantenere l’autoesclusione su altre piattaforme necessariamente. Con questo tipo di autoesclusione, il player decide di prendersi una piccola pausa dal gioco online. La procedura di autoesclusione permanente richiede il trascorrere di almeno 6 mesi di tempo affinché la sospensione possa essere revocata.

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Ci sono diversi sport creati dal sito, che richiamano le discipline reali. Per tutte le persone che scelgono di navigare con noi, a bordo delle nostre motonavi: rete wi fi gratuita e illimitata. In tutti i siti che fanno parte del circuito AAMS troverai sempre una pagina dedicata al Gioco Responsabile. Avrai anche l’opportunità di giocare ai più divertenti giochi da tavolo, come il blackjack, le molte varianti di roulette, ed il baccarat. Sede Redazione: Via San Pietro, 6 – 86039 Termoli Tel. La durata del processo di licenza a Curacao può variare in base a fattori quali la completezza della domanda, la complessità dell’operazione di gioco d’azzardo e il carico di lavoro dell’autorità preposta al rilascio della licenza. In casi del genere, l’accesso ai casino senza invio documenti potrebbe essere consentito a chiunque. Il punto è che l’autoesclusione è una scelta libera del giocatore. La richiesta può essere inoltrata sia da giocatori titolari di un conto di gioco che da soggetti che non possiedono nessun conto. Se ti trovi in questa condizione probabilmente in questa guida potrai trovare molte risposte alle tue domande. Il processo di revoca autoesclusione AAMS ADM, in questo caso, sarà più gravoso, e devono passare almeno 6 mesi.

Rubriche

Speriamo di aver spiegato in maniera esaustiva come funzionano le quote scommesse, evidenziando la loro importanza relativa alla vincita potenziale di ogni scommessa. Questa soluzione per aggirare l’autoesclusione AAMS potrebbe sembrare pratica ed efficace e in effetti è proprio così. Se il giocatore, analizzato il suo atteggiamento verso il gioco, capisce di non aver un approccio sano e responsabile, può decidere di autoescludersi in modo permanente. In ogni caso, una volta superati, è bene che il player abbia la possibilità di limitare i danni se non di prevenirli del tutto. Se desideri giocare in casinò online senza l’auto esclusione AAMS, è fondamentale fare una scelta oculata nel momento della selezione. Questo vuol dire che con un account in stato di autoesclusione non mira solo a salvaguardare l’aspetto finanziario ma anche il lato psicologico e dei rapporti sociali dei player. Non perdete tempo e mandate una mail al nostro indirizzo : cercheremo di fugare le vostre perplessità nel minor tempo possibile.

CONTATTI

Poi fai clic su Conferma richiesta. Quando ci si connette ad una VPN, dunque, il proprio indirizzo IP sostanzialmente cambia. Una volta compreso che cos’è l’autoesclusione, vediamo come funziona in Italia. Inoltre, ti verrà assegnato un bonus di benvenuto riservato ai nuovi iscritti che la piattaforma erogherà automaticamente con incrementi del 10% quando si punta 6 volte l’importo del bonus. Essendo prevista come strumento di tutela, l’autoesclusione viene garantita per un’ampia categoria di giochi a distanza. In realtà, se uno si guarda intorno, può scoprire che esistono diversi modi per aggirare questo muro all’apparenza insuperabile, e neanche così complicati, ma che bisogna conoscere per poterli applicare. Quella permanente non ha scadenza. Ecco, dunque, i migliori casinò per aggirare il periodo di autoesclusione.

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Sono d’accordo federg81, io prima mi autoescludevo a rotazione dai casino in modo da non averne troppi aperti tutti insieme e giocare con quasi tutti un po’ a turno. La criptovaluta è una valuta virtuale ormai utilizzata in tanti casinò online. Ci sono altre strade per aggirare il problema dell’autoesclusione. Qualunque operatore del gioco d’azzardo che voglia aprire il suo sito web nel nostro Paese deve superare dei rigidi controlli. Pur non essendo dotati di una regolare licenza di gioco italiana rilasciata dall’ADM, questi casino non AAMS hanno introdotto una serie di misure di prevenzione e tutela dei giocatori per contrastare la dipendenza dal gioco d’azzardo patologico GAP. Ecco le conseguenze dell’autolimitazione da un portale di gioco online. Utilizzando questo metodo è possibile accedere e registrarsi su casinò online stranieri che non sono in possesso di una licenza valida per operare in Italia. Questo tipo di esclusione in genere è scelta quando il giocatore è davvero a rischio di sviluppare una dipendenza per il gioco d’azzardo. Gestisco i contenuti di MachineSlotOnline con etica, dedizione e innovazione, garantendo un’esperienza utente di livello superiore.

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Potrai semplicemente piazzare delle scommesse sportive oppure giocare a pochissime slot machine con Soldi Veri. Com si impegna a fornire informazioni accurate e affidabili per aiutarti a prendere decisioni informate sul gioco d’azzardo online in Italia. Inoltre, le app di autoesclusione richiedono un livello di consapevolezza e iniziativa personale che non tutti i giocatori possiedono. Dal punto di vista temporale, due sono le opzioni possibili per il giocatore: l’autoesclusione a tempo determinato e quella a tempo indeterminato. Vediamo quindi quali sono le modalità concrete disponibili, in modo che puoi scegliere tranquillamente quella più adatta a te. I prelievi infatti che derivano da questi siti online dovranno essere dichiarati e saranno soggetti anche a tassazione. Oggi Vincenzo si dedica all’analisi di numeri, quote, probabilità e flussi finanziari in ambito di scommesse e casinò sul web oltre a tutto ciò che ne ruota attorno. A quel punto potrà decidere che tipo di autoesclusione richiedere scegliendo tra due modalità: temporanea o permanente. E in caso di ripensamento. Tutti i casinò con una licenza AAMS non accettano il pagamento tramite Bitcoin o altre criptovalute. Utilizzato per far visualizzare all’utente, direttamente all’interno di questo Sito, alcuni contenuti personalizzati del canale social SOGEI presente sulla piattaforma YouTube. È comunque importante sapere che ciò non significa che l’avvio di questa procedura sia assolutamente irreversibile, infatti anche chi ha deciso di autoescludersi a tempo indeterminato dal gioco può chiedere la revoca del provvedimento contattando il servizio clienti.